Våre priser
Alle priser er inklusive merverdiavgift (moms), og det vil aldri tilkomme beløp utover det som tydelig fremgår på nettsiden.
Fraktkostnad
Vi tilbyr gratis frakt ved bestilling over 500 kr. Ved bestillinger under 500 kr betaler du kun 69 kr i frakt.
Levering
Varer sendes fortløpende og senest påfølgende virkedag etter at vi mottar din bestilling. Levering skjer i hovedsak til dør / postkasse hos deg. I de tilfeller hvor pakken er for stor for levering til dør / postkasse, leveres pakken til nærmeste PostNord ombud.
Vi leverer dessverre ikke til Svalbard og Jan Mayen.
Retur / åpent kjøp
Lov om angrefrist gir deg rett til å returnere varen innen 14 dager etter at du har mottatt den. Det vil si at du innen 14 dager etter mottatt vare fritt kan returnere den til oss. Vi har derimot utvidet angrefristen til 30 dager, slik at du og barnet skal få mulighet til å prøve varene i ro og mak, og returnere til oss om det ikke skulle passe eller falle i smak.
For at angreretten skal kunne benyttes må varen(e) være i ny stand. Alle merkelapper må fortsatt være festet på varen(e) som i original stand. Varen(e) skal pakkes på en forsvarlig måte, slik at skader ikke oppstår under frakt fra deg til oss. Bruk gjerne originalemballasjen. Legg ved kvittering og en melding om at du ønsker å benytte deg av åpent kjøp (angrefrist). Vi betaler tilbake penger på din konto straks vi har mottat og kontrollert varene.
Ønsker du å returnere varer til oss, vennligts kontakt oss på kundeservice@barnisolen.no så hjelper vi deg videre.
Reklamasjon
Alle varer som sendes fra oss er garantert nye og feilfrie. Skulle det derimot oppstå en situasjon hvor en vare har en feil eller skade, kontakt oss på e-post, og vi vil informere om videre prosess. Ved reklamasjon betaler vi returfrakten. Ved en eventuell tvist mellom kunde og Barn i Solen, forholder vi oss til Kjøpsloven og Forbrukerombudet.
Uavhentede varer
Varer som sendes til utleveringssted (ombud) blir returnert til oss dersom de ikke blir avhentet innen de oppsatte frister hos PostNord (normalt 7 dager). I slike tilfeller vil vi avkreve en avgift på kr 100,- for å dekke inn de merkostnader vi har ved at pakken returneres til oss, kontrolleres og tilbakeføres på lager. Avgiften vil trekkes fra på beløpet som refunderes.
Betalingsmåter
Vi tilbyr betaling med Vipps, Klarna (kort, faktura og delbetaling) samt kortbetaling via Visa og Mastercard.
Barn i Solen har av sikkerhetsmessige årsaker ikke tilgang til eller innsikt i de betalingsopplysninger du oppgir når du bestiller. All betalingsinformasjon går via krypterte linjer og håndteres av våre betalingsleverandører.
Personvern & Sikkerhet / GDPR
Barn i Solen utleverer aldri dine opplysninger videre til tredjepart. Vi vil heller aldri lagre opplysninger som ikke er nødvendige for å kunne levere din ordre til deg. Dersom du ønsker tilgang til dine lagrede opplysninger hos oss, har du krav på å få utlevert dette. Ønsker du å få slettet de opplysninger vi har lagret om deg (navn, adresse og ordreinformasjon), gjør vi dette på oppfordring fra deg. Betalingsopplysninger vil aldri bli lagret hos oss.
